為塑造企業(yè)形象，提升員工文明素養(yǎng),倡導文明和諧的職場環(huán)境和公共人際關系。FTH/FTS總裁辦將在FerroTec（中國）各地區(qū)子公司及分支機構范內(nèi)，全面開展強化文明禮儀活動月宣貫部署。
活動主題：主要以電話禮貌用語、語言溝通交流、工作環(huán)境、公共禮儀、服飾儀容、職場人際關系、來賓接待禮儀等內(nèi)容。
活動要求：
①根據(jù)FT（中國）公司統(tǒng)一部署， 各公司\事業(yè)部應建立強化“文明禮儀”宣貫活動領導班子，認真做好活動期間的宣傳教育、培訓演練、檢查總結、組織實施等工作。
②各公司、事業(yè)部要緊緊圍繞活動主題，精心策劃，認真組織，可以利用墻報、掛圖、標語、講座、競賽、演講、影視宣傳資料等不同形式，開展形式多樣的宣傳教育活動；大力倡導員工講文明、 懂禮貌、注禮節(jié)等中華民族文明禮儀文化，營造文明和諧職場氛圍。
③各公司/部門要采取實踐有效措施，助推“文明禮儀”活動的深入開展。要以活動為契機，強化企業(yè)文明禮儀文化基礎建設，改善和提升員工職業(yè)文明禮儀行為規(guī)范。
④各公司行政管理部門，將采取各種有效方法（抽取部分員工了解對學習培訓理解和認識、員工行為改變、實踐演練、宣傳資料落實----等）對各部門組織實施情況及結果，進行綜合評分。
活動宣貫：主要以《工作環(huán)境文明禮儀守則》、《員工關系職業(yè)行為規(guī)范》、《電話文明用語及國語交流規(guī)范》、《FT中國禮儀接待職業(yè)規(guī)范》等公司文件為學習資料。對于宣貫落實、實踐有效突出部門，公司將按評分等級酌情給予優(yōu)秀組織獎。
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序列
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實施內(nèi)容
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責任部門
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期 限
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1
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通知文件下發(fā)、朝禮宣貫
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總裁辦
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2月16-20日
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2
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部門組織學習-宣教培訓演練
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各職能部門
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2月21-3月10日
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3
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活動實施總結及經(jīng)驗交流
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各職能部門
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3月11-16日
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4
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公司組織檢查-實踐鑒定評分
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總裁辦/行政管理部
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3月20日前
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5
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朝禮通報 - 表彰頒獎
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總 裁 辦
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3月27日
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