（本報(bào)訊 記者李酉霞）“你好，車隊(duì)！”當(dāng)您在電話中聽到這樣的規(guī)范用語(yǔ)；“開門請(qǐng)小心！”當(dāng)您在下車時(shí)聽到這樣的溫馨提示。自七月中旬，車隊(duì)開展整風(fēng)運(yùn)動(dòng)以來，他們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平也在悄然發(fā)生改變。
近月以來，隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的逐步回暖，F(xiàn)erroTec（中國(guó)）銷售訂單呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。任務(wù)多、任務(wù)急，如何應(yīng)對(duì)貨車出口量及外協(xié)出車任務(wù)大增的形勢(shì)，如何更好做好來賓接待，和員工上下班交通接送服務(wù)問題，已成為擺在后勤管理部門面前的一道課題。因此，為加強(qiáng)車隊(duì)司機(jī)隊(duì)伍建設(shè)，提升司機(jī)業(yè)務(wù)技能、安全意識(shí)、服務(wù)水平等職業(yè)素質(zhì)，F(xiàn)T（中國(guó)）開展這次車隊(duì)整風(fēng)運(yùn)動(dòng)，旨在樹立一支愛崗敬業(yè)、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精湛、樂于服務(wù)的司機(jī)隊(duì)伍。
據(jù)悉，為應(yīng)對(duì)來賓接待的需要，8月中上旬要對(duì)全體司機(jī)開展《司機(jī)文明禮儀知識(shí)》培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)來賓接待司機(jī)還要進(jìn)行日語(yǔ)常用語(yǔ)培訓(xùn)。在整風(fēng)活動(dòng)期間，對(duì)各司機(jī)的行車安全、節(jié)油情況還要進(jìn)行記錄，還要進(jìn)行一次專項(xiàng)拆裝輪胎、節(jié)油技能比武。每個(gè)司機(jī)的綜合素質(zhì)的評(píng)比也將在8月底揭曉。
評(píng)論：
炎炎夏日，車隊(duì)的整風(fēng)運(yùn)動(dòng)猶如夏日里的一絲涼風(fēng)，沁人心脾。
車隊(duì)的這次整風(fēng)運(yùn)動(dòng)目標(biāo)是建設(shè)一支優(yōu)秀高效的團(tuán)隊(duì)，在來賓接待、人員接送、貨物運(yùn)輸方面，發(fā)揮重要作用。后勤服務(wù)部門整體素質(zhì)的提高也能間接對(duì)實(shí)現(xiàn)公司的總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
體現(xiàn)在態(tài)度里，落實(shí)到細(xì)節(jié)里——這樣一個(gè)既有總體目標(biāo)方針，又有具體操作辦法的活動(dòng)，無疑對(duì)我們所有的管理部門都有借鑒意義。
我們期待通過這次整風(fēng)活動(dòng)，使FT（中國(guó)）車隊(duì)管理水平更上層樓。而對(duì)常年奔波在路上，個(gè)個(gè)曬得黝黑的車隊(duì)司機(jī)師傅們，也讓我們道一聲：“您們辛苦了！”